トリアの充電器をなくした…
別売されてる?対処法はある?
充電ができないとムダ毛ケアもできないよね。
正しい対処法を解説するよ!
トリアの充電器をなくした…どうする?
トリアの充電器は別売されていない
トリアの充電器はトリア(tria)公式サイトおよびトリア(tria)楽天市場店などの正規店では別売されていません。
トリアの充電器をなくした時の対処法
トリアのサポートセンターにメール連絡をしよう
トリアの充電器をなくした時は、まずはトリア公式お客様サポートにメールをしましょう。
出典:トリア(tria)公式サイト
トリアの取扱説明書でも以下のように記載があります。
注意点:トリア・レーザー4xの破損を防ぐため、同梱されている充電専用ACアダプター以外は使用しないでください。
充電専用ACアダプターを紛失された場合はお客様サポートセンターまでお問い合わせください。
トリア(tria)公式サイト 取扱説明P14より
メールの送り方を説明するよ。
出典:トリア(tria)公式サイト
名前、購入先、シリアル番号、注文番号を入力します。
シリアル番号は納品書またはトリア本体に記載されている番号を入力します。
お問い合わせ先『お客様サポート』
お問い合わせ内容『製品について』
メッセージには「充電器を紛失してしましました。今後どのように対応すればいいでしょうか?」と入力しましょう。
※サポートセンターはトリア(tria)公式サイト以外のショップ(楽天・Amazon・ヨドバシなど)で購入した人も利用できます。
>>>トリア公式サイト
充電器の紛失は、2年間の保証は使えないの?
トリア(tria)公式サイトでトリアを購入した人は、2年以内であれば保証が使えるのでは?と思われるかもしれません。
残念ながら、トリアの2年間保証は自然故障に対する保証ですので、使用者の過失による紛失は対象外となります。
保証対象外
~中略~製品に破損がある場合、不適切な保管・使用・手入れなどが行われた場合、衝撃や異物の挿入、破壊行為、解体や改造が行われた場合、火災や水害・地震などの不可抗力による不具合、使用方法の不遵守、本製品紛失、通常使用における商品の損耗、通常の個人使用の範囲を超えている場合
トリア(tria)公式サイトより
トリアの充電器をフリマサイトで買うのはあり?
トリアの充電器をフリマサイトで買うのはあまりオススメできません。
オススメできない理由は以下の通りです。
- トリア公式の保証を受けられない可能性がある
- 充電器が転売品・偽物の可能性もゼロではないため
トリア(tria)公式サイトの保証は公式および正規店での購入者に限ります。
そのため充電器をフリマサイトで買うと、保証の対象外になる可能性があるのです。
当社は「トリア・ビューティ・ジャパン直営サイトまたは正規販売代理店」で購入されたお客様もしくはプレゼント贈答先の方にのみ、製品保証及びサポートを提供しております。
海外購入代行/非公式販売店、またはネットオークション等の個人間取引を通じて新規または中古製品を購入した場合、購入された製品が正規品であるかどうかに関わ らず、製品保証はもちろん、返品や交換などを含めた一切のサポートを受けることはできません。
トリア(tria)公式サイトより
フリマサイトで買う前に、まずはお客様サポートにメールをしよう!
3日以内には返信が来るはずだよ。
まとめ:トリアの充電器は別売されていない。なくした時はサポートセンターに連絡をしよう。
以上ここまでトリアの充電器をなくした時の対処法についてご紹介しました。
フリマサイトで買うよりも、まずはトリア公式お客様サポートにメール連絡をする方が確実です。
メールでのお問い合わせはかんたんにできますので、今すぐにやってみましょう!
>>>トリア公式サイトお客様サポート
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